La clau per oferir un bon servei és conèixer molt bé el producte.
Partint d'aquesta premissa, el grup Ferrotall ha traçat un pla d'especialització en centres de mecanitzat de 5 eixos. Des que el 2020 Ferrotall es va convertir en el servei tècnic oficial de GROB a tot el territori estatal, diversos tècnics han rebut formació i han après la manera de treballar del fabricant alemany.
Enguany Ferrotall continua amb el pla d'especialització i, fa unes setmanes, dos dels nostres tècnics de Ferromaster (el servei tècnic propi del grup Ferrotall) van fer una formació intensiva a Mindelheim, la seu central del fabricant alemany de centres de mecanitzat GROB.
La formació intensiva ha durat dos mesos i els nostres tècnics hi han tractat tots els aspectes que componen o afecten els centres de mecanitzat GROB (tant de 4 com de 5 eixos) per oferir un servei complet: des del muntatge i desmuntatge de parts estructurals, l'ajust de geometries, les reparacions i el recanvi d'elements, fins a l'electrònica i la programació.Els tècnics que han fet la formació ens expliquen com els ha anat:
-
Com ha estat la formació a GROB?
- La formació ha estat molt intensiva en tots els aspectes. Ens han capacitat per a la substitució de capçals i l'ajust de geometries, l'ajust dels diferents canviadors d'eines de les diverses generacions de màquines, l'anàlisi de l'estat de les màquines amb el ballbar i la substitució dels diferents equips electrònics d'acord amb els seus protocols. A més, ens han donat formació elèctrica per analitzar i diagnosticar alarmes i avaries a la màquina, etc.
-
Què destacaríeu o què és el que més us ha cridat l'atenció?
- El gran desenvolupament tecnològic de les màquines i de tot el suport tècnic que hi ha al darrere, les instal·lacions i la qualitat del producte.
Especialistes en centres de mecanitzat de 5 eixos
Centres de mecanitzat de 5 eixos sèrie G
Ferrotall és el distribuïdor i servei tècnic oficial de GROB a tot el territori estatal i ofereix una solució clau en mà en tots els seus centres de mecanitzat: des de la fase de prevenda, amb assessorament i estudi de mecanització personalitzat, fins a la instal·lació i el muntatge de la màquina i, finalment, el manteniment i la reparació en temps rècord.