Zerbitzu ona eskaintzeko gakoa produktua ondo ezagutzea da.
Printzipio horretan oinarrituta, Ferrotall taldeak espezializazio-plan bat diseinatu du 5 ardatzeko mekanizazio-zentroetan. 2020an Ferrotall Espainia osoko GROB-en zerbitzu tekniko ofizial bihurtu zenetik, hainbat teknikarik prestakuntza jaso dute eta fabrikatzaile alemaniarraren lan egiteko modua ikasi dute.
Aurten ere Ferrotallek espezializazio-planarekin jarraitzen du, eta duela aste batzuk Ferromaster-eko (Ferrotall taldearen zerbitzu tekniko propioa) gure bi teknikarik prestakuntza intentsiboa egin zuten Mindelheimen, mekanizazio-zentroen fabrikatzaile alemaniar GROB-en egoitza nagusian.
Prestakuntza intentsiboak bi hilabete iraun du, eta bertan gure teknikariek GROB mekanizazio-zentroen (bai 4 ardatzekoen, bai 5 ardatzekoen) alderdi guztiak landu dituzte, zerbitzu osoa eskaintzeko: egitura-elementuen muntaketa eta desmuntaketatik hasi eta geometrien doikuntza, konponketak eta elementuen ordezkapena, baita elektronika eta programazioa ere.Prestakuntza egin duten teknikariek nola joan zaien kontatu digute:
-
Nolakoa izan da GROB-eko prestakuntza?
- Prestakuntza oso intentsiboa izan da alderdi guztietan. Gaitu egin gaituzte buruak ordezkatzeko eta geometriak doitzeko, makinen belaunaldi desberdinetako erreminta-aldagailuak doitzeko, makinen egoera ballbar-arekin aztertzeko eta ekipo elektroniko desberdinak haien protokoloen arabera ordezkatzeko. Gainera, prestakuntza elektrikoa eman digute makinako alarmak eta akatsak aztertu eta diagnostikatzeko, etab.
-
Zer nabarmenduko zenukete, edo zerk eman dizue atentzioa gehien?
- Makinen garapen teknologiko handia eta horien atzean dagoen laguntza tekniko guztia, instalazioak eta produktuaren kalitatea.
5 ardatzeko mekanizazio-zentroetan espezialistak
G serieko 5 ardatzeko mekanizazio-zentroak
Ferrotall GROB-en banatzaile eta zerbitzu tekniko ofiziala da Espainia osoan, eta giltza eskura eskaintzen ditu bere mekanizazio-zentro guztiak: salmenta aurreko fasetik, aholkularitzarekin eta mekanizazio-azterketa pertsonalizatuarekin, makinaren instalazio eta muntaketara, eta, azkenik, mantentze-lanetara eta konponketetara, denbora errekorrean.